U hitnoj situaciji svaka sekunda i jasna glava vrijede. Korisno je unaprijed znati koga nazvati, jer kad se nešto dogodi nije trenutak za pretraživanje. U ovom tekstu pregledno donosimo važne hitne brojeve u Hrvatskoj i objašnjavamo kada se obratiti Centru za kontrolu otrovanja.

Napomena: ovaj tekst je općenita, edukativna informacija i ne zamjenjuje hitnu medicinsku pomoć. U svakoj situaciji u kojoj je ugroženo zdravlje ili život odmah nazovite 112 ili 194.

112 — jedinstveni broj za sve hitne službe

112 je jedinstveni europski broj za hitne službe. Vrijedi u cijeloj Europskoj uniji, besplatan je i dostupan danonoćno. Na njega se možete osloniti kad niste sigurni koga točno zvati — operater će proslijediti poziv pravoj službi (hitnoj pomoći, policiji ili vatrogascima).

Posebno je koristan:

  • kada je situacija ozbiljna, a niste sigurni koja je služba potrebna,
  • u inozemstvu, jer isti broj vrijedi diljem EU-a,
  • kada je potrebno više službi istovremeno.

Ostali važni brojevi u Hrvatskoj

Uz 112, u Hrvatskoj postoje i izravni brojevi pojedinih službi:

  • 192 — policija
  • 193 — vatrogasci
  • 194 — hitna medicinska pomoć
  • 195 — traganje i spašavanje na moru
  • 1987 — pomoć na cesti (HAK)

Ako znate koja vam služba treba, izravan broj može ubrzati odgovor; ako niste sigurni, 112 je uvijek siguran izbor.

Kada nazvati hitnu pomoć

Hitnu medicinsku pomoć (194 ili 112) zovite kod ozbiljnih, naglih stanja, primjerice:

  • bol u prsima, otežano disanje ili gubitak svijesti,
  • znakovi moždanog udara (nagla slabost lica, ruke, otežan govor),
  • jako krvarenje ili teža ozljeda,
  • nagla, jaka alergijska reakcija.

Za blaže tegobe koje nisu hitne, prvi su korak liječnik ili ljekarnik — a ako vam lijek treba izvan radnog vremena, dežurna ljekarna.

Centar za kontrolu otrovanja

Kod sumnje na trovanje — progutani lijek u prevelikoj dozi, kemikalija za čišćenje, otrovna biljka ili gljiva, ugriz ili ubod — pomaže Centar za kontrolu otrovanja. U Hrvatskoj djeluje pri Institutu za medicinska istraživanja i medicinu rada u Zagrebu i nudi stručne informacije o postupanju.

  • 24-satna informacijska linija Centra za kontrolu otrovanja: 01 2348 342.
  • Ako je osoba bez svijesti, teško diše ili je u životnoj opasnosti, prvo nazovite 112 ili 194, a tek potom, ako je moguće, Centar za otrovanja.

Kad zovete zbog sumnje na trovanje, pripremite ključne podatke: što je uzeto, koliko, kada i dob i stanje osobe. To pomaže da dobijete točnu uputu. Ne izazivajte povraćanje i ne dajte ništa za piti na svoju ruku — pričekajte uputu stručnjaka.

Pripremite se unaprijed

Nekoliko minuta pripreme može mnogo značiti:

  • spremite važne brojeve u mobitel i istaknite ih na vidljivo mjesto kod kuće,
  • pobrinite se da ih znaju i stariji ukućani te djeca,
  • držite pri ruci popis lijekova koje vi i ukućani uzimate.

A kada vam u svemu tome zatreba lijek, a redovne su ljekarne zatvorene, dežurna.net pokazuje koja je ljekarna u vašem gradu upravo sada otvorena.